Purwokerto, katigamagz.com – BPJS Kesehatan memastikan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses masyarakat selama masa libur Lebaran 2026. Langkah ini dilakukan agar peserta tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan maupun mengurus administrasi kepesertaan, termasuk saat melakukan perjalanan mudik.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto, Niken Sawitri, mengatakan berbagai kanal layanan disiapkan agar peserta tidak mengalami kendala meski sebagian kantor layanan tutup selama libur panjang.
Menurut dia, peserta dapat memanfaatkan layanan digital untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kepesertaan. Beberapa di antaranya melalui Aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp Pandawa di nomor 08118165165, maupun Care Center 165.
“Masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan administrasi kepesertaan secara mandiri, mulai dari pengecekan status kepesertaan, perubahan data peserta, hingga berbagai layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan,” ujar Niken.
Meski mengutamakan layanan daring, BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto tetap membuka layanan tatap muka pada tanggal tertentu selama periode libur, yakni 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 pukul 08.00 hingga 13.30 WIB.
Niken juga mengingatkan peserta untuk memastikan status kepesertaan JKN dalam kondisi aktif sebelum melakukan perjalanan mudik agar tidak mengalami kendala saat membutuhkan layanan kesehatan.
Ia menjelaskan, peserta tetap dapat mengakses layanan kesehatan meskipun berada di luar daerah tempat mereka terdaftar. Jika fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau berada di luar kota, peserta dapat berobat di fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan lain yang masih beroperasi.
“Peserta tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi, dengan ketentuan maksimal tiga kali kunjungan dalam sebulan,” kata Niken.
Untuk membantu peserta menemukan fasilitas kesehatan terdekat, BPJS Kesehatan menyediakan fitur pencarian lokasi faskes di Aplikasi Mobile JKN.
“Informasi fasilitas kesehatan terdekat dapat diakses melalui menu info lokasi faskes di Aplikasi Mobile JKN,” tambahnya.
